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인큐베이션 서비스의 성공 요인 2013/04/19 09:44 by 힘찬아빠

일반인을 대상으로 한 서비스에 전문용어를 남발..
도움말조차 알수없는 용어 또 남발..

그네들의 피드백은 한결같다
잘 모르겠다.. 떠난다

이걸 왜 해야하는지
하면 뭐가 좋은지
하고나서 얻는게 무엇인지를 10초안에 답을 안주면 어려워지는 시대이다

한번에 알게 하든
단계적으로 알게 하든
머물 수 있게하고 다시 찾게 만들어야 한다

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